질문력

질문력

 

질문력의 목적은 '이기는 것'이 아니라 '원하는 결과를 이끌어내는 것'에 있다.
상대를 몰아붙여 자백을 받아낸다 하더라도 다리 뻗고 잘 수 없다면 무슨 소용이겠는가.

" 사람들은 자신이 원하는 대로 믿고 싶어 한다. 이 점을 명심해야 한다.
  어떤 일이 있어났으리라고 굳게 믿고, 또 그 사실을 거듭 생각하다 보면 이윽고 실제로 그런 일이 일어났다고 착각하게 된다.
  상상력의 산물에 지나지 않았던 것이 어느새 실제 본 기억으로 변하고 마는 것이다."

사람들의 기억이 왜곡되는 경우는 매우 빈번하기 때문에, 그런 사람들로부터 내가 원하는 결과나 답을 얻어내는 능력은 매우 중요하다.
요는 '상처를 주지 않으면서 원하는 것을 이끌어내는 기술'이다.