| 세상을 바꿀 수 있는 두 가지 말 |
| 어머니는 세상을 바꿀 수 있는 큰 힘이 있는데도 사람들이 좀처럼 쓰지 않는 두 가지 말에 대해 이야기 해주셨다. 그것은 바로 “고맙습니다”와 “미안합니다”라는 말이다. -켄 블렌차드, ‘리더의 심장’에서 |
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