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고맙다는 한마디면 된다

문화도시인 2008. 12. 31. 09:09

고맙다는 한마디면 된다
가장 혁신적인 회사에서는
혁신도가 낮은 회사에 비해
고맙다는 말을 훨씬 더 많이 한다.

- 하버드 비즈니스 스쿨, 로자베스 모스 캔터 교수